CGV
1. Informations générales
Le site Le Grenier Des Dresseurs est édité par Grégory Félicité gérant de l'entreprise Le Grenier des Dresseurs, immatriculé au RCS d'Angoulême sous le numéro SIRET 841 687 502 00028, dont le siège social est situé à Cognac, en Charente.
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisées sur le site internet "www.legrenierdesdresseurs.com", entre le vendeur et tout consommateur (au sens du droit français) souhaitant effectuer un achat.
3. Confidentialité et sécurité
Le site "Le Grenier Des Dresseurs" accorde une importance primordiale à la protection des données personnelles et à la sécurité des transactions.
Toutes les données personnelles collectées (nom, prénom, adresse, e-mail, historique de commande, etc.) sont utilisées exclusivement dans le cadre de la gestion des commandes, du service client, et de l'amélioration de l'expérience utilisateur, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - UE 2016/679).
Les informations de paiement sont traitées via la plateforme sécurisée Stripe et ne sont jamais stockées sur notre site. L'ensemble du site est protégé par un certificat SSL (HTTPS), garantissant le chiffrement des données échangées.
L'utilisateur peut à tout moment accéder à ses données, demander leur modification ou leur suppression en adressant une demande à legrenierdesdresseurstcg@gmail.com
Pour toute question relative à la confidentialité, une politique détaillée est disponible sur la page dédiée "Politique de confidentialité".
4. Produits proposés à la vente
a) Cartes Pokémon à l'unité
- Cartes vendues à l'unité, françaises ou japonaises.
- L'état des cartes est précisé dans chaque fiche produit (ex: sortie de booster, sous lister, scellé...)
- Les visuels sont non contractuels mais représentatifs.
- Aucune rétractation possible sur ce type de produit pour des raisons de fragilité et de personnalisation.
b) Cartes gradées
- Cartes certifiées et encapsulées par des organismes tiers (PSA, PCA, Collectora, etc.)
- Produits vendus en l'état, non modifiables ni échangeables après achat.
- Rétractation non acceptée conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation.
c) Produits scellés
- Boîtes, coffrets, boosters, ETB et autres produits fermés par le fabricant.
- Produits garantis neufs et non ouverts.
- La rétractation est possible sous 7 jours après réception si le produits est retourné dans son état d'origine (non ouvert, non endommagé).
d) Accessoires et produits dérivés Pokémon
- Incluent classeurs, sleeves, top loaders, porte clés, figurines et autres goodies officiels.
5. Commandes
Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des CGV.
Le vendeur se réserve le droit d'annuler toute commande pour cause de rupture de stock, erreur manifeste sur le prix ou suspicion de fraude.
6. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC (TVA non applicable selon l'article 293 B du CGI puisque micro-entreprise).
Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base en vigueur au moment de la validation de la commande.
7. Paiement
Paiement sécurisé en Carte Bancaire via Stripe.
La commande est expédiée après confirmation du paiement.
8. Livraison
Livraison via le transporteur choisit par l'acheteur au moment du paiement de la commande (La Poste, Mondial Relay, Colissimo...).
Délais indicatifs : 2 à 7 jours ouvrés selon le transporteur.
Le vendeur n'est pas responsable des retards imputables au transporteur.
Frais de port calculés selon le poids et l'option choisie.
Réclamations acceptées sous 48H après réception si le colis est endommagé (sous prises de photos avant ouverture du colis).
9. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours pour se rétracter sur les articles non personnalisés, non scellés ou non exclus de droit de retour.
Exceptions au droit de rétractation:
- Cartes à l'unité,
- Cartes gradées,
- Produits ouverts ou dégradés.
10. Responsabilité
Le vendeur n'est responsable que des dommages directs et prévisibles causés au client à la suite d'un manquement contractuel. Aucune indemnisation ne pourra excéder le montant total de la commande.
11. Donnés personnelles
Les données personnelles collectées sont traitées conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés.
Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.
12. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site sont la propriété exclusive du Grenier des Dresseurs ou de leurs titulaires respectifs.
Toute reproduction est interdite sans autorisation.
13. Loi applicable et litige
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, le tribunal compétent sera celui du lieu de domicile du consommateur ou du vendeur selon les cas.
Modes de paiement
- Cartes de crédit/débit
- Stripe